Devoluciones

Si desea devolver productos solicitados en nuestro sitio web, a continuación encontrará nuestra política de devolución:

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del presente contrato por correo electrónico a comenzi@puimic.ro. Según el artículo 9, apartado 1 de la Ordenanza Gubernamental núm. 34 de 12 de junio de 2014 sobre los derechos de los consumidores en los contratos celebrados con profesionales, usted tiene derecho a desistir de los contratos a distancia, sin necesidad de justificación, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que usted o un tercero, distinto del transportista, indicado por usted, adquiera la posesión física de los productos / del último producto.

Si desiste, le reembolsaremos cualquier suma que hayamos recibido de usted, excluidos los gastos de envío, excepto los costes adicionales derivados de haber elegido una modalidad de entrega diferente a la del tipo de entrega estándar más económico ofrecido por nosotros, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que seamos informados de su decisión de desistir del presente contrato. Realizaremos este reembolso utilizando la misma modalidad de pago que la utilizada para la transacción inicial, a menos que haya expresado su consentimiento expreso para otra modalidad de reembolso; en cualquier caso, no se le cobrarán comisiones como consecuencia de dicho reembolso.

Envíe los productos o entréguelos directamente a nosotros en la dirección Str. Trestiei nr. 8B, Sangeorgiu de Mures, Mures, 547530 sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que nos haya comunicado el desistimiento. Se considerará que se ha cumplido el plazo si los productos se devuelven antes de la expiración del período de 14 días.

Usted deberá asumir el coste directo de la devolución de los productos.

Usted es responsable únicamente de la disminución del valor de los productos que resulte de manipulaciones distintas de las necesarias para determinar la naturaleza, las cualidades y el funcionamiento de los productos. Nuestros operadores le brindarán asistencia para elegir la modalidad de devolución y le proporcionarán los detalles necesarios sobre la dirección de envío de los productos, el embalaje o el contacto con la empresa de mensajería.