Pedidos y entrega

Los pedidos se pueden realizar tanto a través de la tienda como por teléfono (incluido WhatsApp, al número especificado en la página de contacto)

Los productos son entregados por el vendedor a la dirección especificada por el cliente o en la taquilla del mensajero, a petición de este.

El transporte se realiza a través de la empresa de mensajería.

La tarifa de envío se menciona claramente al realizar el pedido y tiene diferentes valores, según el valor del pedido y el método de entrega (gratuito, taquilla o puerta a puerta)

El envío de los productos en stock se realizará en un plazo de 24 horas a partir de la confirmación del pedido, por correo electrónico. El pedido debería llegarle en un plazo máximo de 2 días hábiles a partir de la fecha de confirmación del pedido. Este plazo puede ser modificado por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, sin superar un plazo de 10 días hábiles, calculado a partir de la fecha de recepción de su pedido.

 

* Pedidos con entrega dropshipping

Los pedidos enviados directamente desde el proveedor suelen estar señalados en la página del producto con un plazo de pago más largo. Además, intentamos mantenerle informado sobre el estado de la entrega mediante un enlace a la página de seguimiento del envío y mensajes por correo electrónico cuando la situación lo requiera.

Los pedidos pagados con tarjeta le llegarán más rápido ya que serán enviados directamente a su dirección, sin pasar por nuestro almacén.

¡No acepte paquetes que presenten daños visibles importantes! 
¡El daño del embalaje no significa automáticamente el daño del contenido! Por eso, le rogamos que inspeccione el paquete y, si es necesario, solicite abrirlo para verificar la integridad del contenido.

El pedido se enviará en embalajes que garanticen la seguridad del transporte. La responsabilidad por cualquier daño causado durante el transporte del producto, paquete o bulto enviado por nosotros, recae en el transportista según la legislación local vigente.